서울 건물 운영,
체계가 끝냅니다.

“한 번 데어본 입장이라 솔직히 처음엔 반신반의했어요. 근데 욕실장 129,000원, 실리콘 19,900원짜리 소소한 것까지 증빙을 챙겨서 다음 영업일에 정산서로 보내주더라고요. 신축이라고 관리가 저절로 되는 게 아니었어요. 사람이 문제였지.”

“정산서를 받아보니 완납된 것만 보여주는 게 아니라 밀린 것도 다 나와요. 어느 세대 27만, 어느 세대 46만… 청소비 90만 원, 엘리베이터 32만 원 같은 지출도 101동부터 104동까지 동별로 나눠져 있고요. 좋은 얘기만 골라서 보고하는 데가 아니구나, 그게 나는 제일 마음에 듭디다.”

“법인 계약에 단기 입주까지 섞여 있다 보니 세금계산서, 현금영수증, 일할 계산이 늘 골치였습니다. 중간에 시작한 달은 3일치 18만원을 일할로 공제해서 계산서를 끊어주고, 퇴실 때 전기·수도 정산도 85,190원 이런 식으로 원 단위까지 맞춰 옵니다. 저희처럼 회계 감사를 받는 회사는 증빙이 어긋나면 일이 커지는데, 지금까지는 경리 쪽에서 되물어온 적이 없습니다.”

“저희 회사 건물은 1층에 기업은행 지점이 들어와 있어서, 관리가 조금이라도 허술하면 바로 티가 나는 자리입니다. 은행 같은 굵직한 임차인 상대로 계약 갱신이니 시설 대응이니 법인에서 일일이 챙기기가 사실 부담이었는데, 2021년 겨울부터 맡기고서는 저희는 본업만 보고 있습니다.”

“솔직히 처음엔 반신반의했지요. 지금은 제 호실이 마흔넷인지 마흔다섯인지 헷갈릴 만큼 신경을 안 씁니다. 요즘 다 차 있다는 것도 정산서 보고 알았습니다.”

“솔직히 상주 소장 있을 때처럼 그 자리에서 바로바로는 안 되는 게 있긴 합니다. 그런데 부르면 빨리 오고, 소장 한 분이 못 하던 일까지 이것저것 봐주고, 비용은 반도 안 들고… 2년 해보니 저는 만족해요.”

“네 개 층에 열네 호실을 단기로 돌리다 보니, 퇴실 때마다 원상복구 가지고 실랑이할까 봐 그게 걱정이었습니다. 입주할 때 남겨둔 체크 사진을 퇴실 때 사진이랑 하나하나 비교해서, 여기까지가 복구 범위라고 정리를 해 주더라고요. 이번엔 다툼 없이 정산이 끝났습니다.”

“예전에는 월세가 밀리면 제가 직접 전화해서 얼굴 붉히는 게 일이었습니다. 석 달 넘게 밀린 집이 두 집 있었는데, 내용증명 보내는 것부터 협의해서 다시 정상적으로 내게 되기까지 과정이 전부 기록으로 남더라고요. 제가 세입자하고 언성 높일 일이 없어진 게 제일 큽니다.”

“9층짜리 45호실인데 세 개가 계속 비어 있으니까, 관리비만 나가고… 그게 제일 답답했습니다. 시세에 맞춰 조정하자길래 처음엔 좀 망설였는데, 중개사무소도 몇 군데 더 연결해 주고요. 두 달쯤 지나니까 셋 다 나갔습니다. 뭐, 그거면 됐다 싶었습니다.”

“4개동 44세대면 소장을 앉히자니 인건비가 부담이고, 안 두자니 손 갈 데가 한둘이 아닌 어중간한 규모입니다. 지금은 입주민이 뭘 신고하면 관리하는 쪽에서 확인해 알아서 처리하고, 돈 쓴 내역이랑 사진까지 다달이 보고서로 오니 저는 그걸 보고 판단만 합니다. 상주하는 사람 없이 되겠나 싶었는데, 달마다 점검 돌고 급한 건 빨리 나와주니 이제는 그러려니 합니다.”