기업 시설관리

정기 방문으로 건물 상태를 점검하고, 문제가 발생하거나 추가 확인이 필요하면 현장을 방문해 대응합니다. 방문 횟수와 세부 업무는 건물별 계약에 따라 정하고, 월 1회 정기 순회점검 보고서를 제출합니다. 민원은 통상 당일 대응하며, 긴급 접수는 24시간 가능합니다. 접수 후 즉시 출동할 사안과 다음 날 처리할 사안을 구분합니다. 당일 대응이 당일 복구 완료를 뜻하지는 않습니다.

담당자가 건물주의 사정과 우선순위를 파악하고 일상 관리를 맡습니다. 담당자 선에서 해결하기 어려운 시설 문제나 임차인 협의는 관리자가 이어받고, 필요한 경우 대표가 직접 나섭니다. 문제의 성격과 결정이 필요한 사항을 정리해 건물주와 함께 대응합니다.

관리수수료는 건물 규모·호실 수·업무 범위에 맞춰 개별 제안서로 안내하며 부가세는 별도입니다. 소방·전기 점검, 공용전기, 청소, 정화조, 수리 등 비용은 별도 실비입니다. 직원이 처리하는 간단한 경수리는 자재비만 청구합니다. 외부 비용은 가산 없이 그대로 정산하고 모든 청구에 영수증을 첨부합니다. 최소 계약 기간은 없습니다. 신규 계약 후 관리 인수인계는 통상 7~15일이며 이 기간에는 관리수수료를 받지 않습니다. 건물주 요청으로 종료할 때는 1개월 이내 인수인계를 완료하고, 기존 관리를 계속하므로 해당 기간의 관리수수료는 정상 부과합니다. 하우스맨이 먼저 계약 종료를 요청할 때는 3개월 전에 알려드립니다. 관리 중 취득한 자료는 모두 제공하며 자료 정리는 통상 약 15일 소요됩니다.

강남을 중심으로 서울 전 지역을 관리합니다. 강남에서 먼 지역은 건물 규모와 순회 동선을 확인해 관리 방식을 정합니다. 경기·인천은 큰 건물 위주로 개별 협의합니다. 하우스맨OS는 하우스맨 관리 고객 전용 서비스이며 별도로 판매하지 않습니다. 여러 건물의 미납·계약 만기·민원·A/S·취약 이력·연간 수리비를 함께 확인합니다. 관리 시작 후 약 2개월간 건물 특성을 파악하며 맞춤 화면을 개발하고, 개발비는 관리수수료에 포함됩니다. 이 기간에도 관리와 보고는 정상적으로 제공합니다.